Política de Privacidad
Actualizada el 12 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, usa, comparte y protege la información de los usuarios de la plataforma Travel AI.
1. Identificación del responsable
Global Technology S.A.S., con domicilio en Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales. Contacto: info@travelinne.com
2. Información que recopilamos
Nombre completo, correo electrónico, teléfono, datos de conversaciones vía WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, preferencias de viaje, datos de acceso e información de pago.
3. Finalidad del tratamiento
Gestionar comunicaciones con clientes, proveer el servicio CRM, generar cotizaciones y reportes, mejorar los servicios y cumplir obligaciones legales.
4. Base legal
Consentimiento expreso del titular, ejecución de contrato de servicios, cumplimiento de obligaciones legales en Colombia e interés legítimo del responsable.
5. Integración con Meta Platforms
Al conectar sus cuentas de Meta, usted autoriza el acceso y procesamiento de mensajes exclusivamente para gestionar las comunicaciones de su negocio.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán el tiempo necesario según la legislación colombiana, con un máximo de 5 años tras finalizar la relación contractual.
7. Derechos de los titulares
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento. Contacto: info@travelinne.com
8. Transferencia internacional
Sus datos pueden transferirse a servidores de AWS, Railway, Cloudinary y Meta Platforms con las garantías adecuadas de seguridad.
9. Seguridad
Implementamos cifrado, control de acceso, autenticación y auditorías periódicas para proteger sus datos personales.
10. Contacto
info@travelinne.com — Global Technology S.A.S., Colombia